Nos solutions
Le système d'exploitation de la conciergerie.
De la réservation au reversement au propriétaire.
Trois mécaniques qui faussent la lecture
Optimiser les tournées ne fait pas d'économie.
Le temps de trajet n'étant pas rémunéré, le coût de la géographie est supporté par l'intervenant, pas par l'entreprise. Et la grande majorité des journées ne comportent qu'un seul chantier. Optimiser les déplacements ne réduit pas la masse salariale : cela augmente le nombre d'interventions réalisables. Le gain est en capacité, pas en euros économisés.
Le tarif écrasé réécrit le passé.
Le tarif d'un mandat vit dans une case, pas dans un contrat daté. Quand il change, l'historique entier se recalcule au nouveau tarif : le chiffre d'affaires d'une année close change rétroactivement, sans que rien ne le signale.
Le coût de déplacement invisible inverse le classement.
Le temps de trajet n'apparaissant dans aucun support de gestion, un bien isolé et un bien en centre-ville ressortent au même coût horaire. Tout classement de rentabilité par mandat est biaisé en faveur des biens les plus éloignés — ceux qui coûtent le plus cher paraissent les plus rentables.
Une analyse, pas une restitution
À chaque mécanique, une réponse méthodique : les grilles tarifaires sont versionnées par date d'effet, ce qui rend l'historique définitivement stable ; les heures facturées et les heures réalisées partagent une clé commune, ce qui rend la marge par mandat calculable ; le temps de trajet entre dans le coût, ce qui rétablit le classement réel.
Un cas concret
Dans une conciergerie, l'analyse d'un mandat a montré que le chiffre d'affaires d'un exercice clos, recalculé par la fiche de gestion elle-même, avait plus que triplé par rapport au montant déclaré à l'époque. Aucune écriture n'avait été modifiée : le tarif du mandat avait simplement changé, et l'historique s'était recalculé avec lui.
Ce que nous livrons
Au-delà du diagnostic, nous simplifions les outils de pilotage : un nombre réduit d'indicateurs actionnables, organisés par rôle. La marge par mandat devient calculable, l'historique cesse de bouger, et les règles de facturation conditionnelles s'appliquent sans dépendre d'un geste manuel.
Infrastructure de niveau entreprise, hébergement sécurisé.
Ce que le système prend en chargeVos marges disent-elles la vérité ?
Un premier diagnostic pour confronter la lecture brute de vos indicateurs à la réalité de vos coûts et de vos marges — et déterminer si nous sommes le bon interlocuteur pour votre conciergerie.
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