Les questions qui reviennent le plus souvent.

C'est exactement le rôle de l'audit & cadrage : votre activité est cartographiée, vos frictions identifiées, et un document de cadrage clair vous est remis. Ce document vous appartient — vous pouvez ensuite choisir de travailler avec Kosaly ou non, sans engagement.

Non. Kosaly ne s'adresse pas à toutes les entreprises, mais à un moment précis : celui du dirigeant dont l'activité a grandi plus vite que son organisation — assez pour que la coordination informelle ne suffise plus, pas encore assez pour disposer de la structure qui l'absorbe. Chaque métier a ses mécaniques propres ; nous les apprenons avant d'agir, qu'il s'agisse du courtage en crédit, de la gestion de patrimoine ou du vôtre — car nous n'entrons jamais dans un métier sans l'avoir compris d'abord.

Une agence web classique développe ce que vous demandez. Kosaly commence par questionner ce que vous demandez. Notre travail, c'est d'abord de comprendre votre problème métier — le développement vient ensuite. Certains projets sont refusés si une solution moins coûteuse ferait mieux l'affaire.

Ça dépend du périmètre. Un audit seul : 1 à 2 semaines. Un tableau de bord ou une automatisation ciblée : 4 à 8 semaines. Une plateforme métier complète : 3 à 6 mois. Le cadrage initial permet de définir un planning réaliste dès le départ.

Kosaly travaille en sprints courts précisément pour ça. Si vos besoins évoluent, le périmètre s'ajuste à chaque sprint. Les modifications sont documentées, et vous êtes informé si elles impactent le délai ou le budget — avant de les intégrer, pas après.

Kosaly s'engage sur des délais réalistes, pas des délais vendus pour gagner le projet. Notre méthode en 6 étapes avec des livrables à chaque phase est précisément conçue pour éviter les dérapages. Dans les rares cas où un imprévu survient, vous êtes prévenu immédiatement et cela vous est expliqué.

La technologie se choisit après avoir compris le problème, jamais avant. Selon les cas, cela va de l'automatisation de flux à l'intégration de modèles d'intelligence artificielle — le choix se fait sur la base du résultat recherché, pas d'une préférence technique.

Ça peut vouloir dire un assistant qui répond aux emails clients, une classification automatique de vos leads, un rapport généré automatiquement chaque matin, ou une extraction d'informations depuis des documents. L'IA n'est pas intégrée parce que c'est à la mode — elle l'est quand elle résout un problème réel.

Oui, entièrement. À la livraison, le code, les données et l'infrastructure vous appartiennent, documentation technique comprise. Vous n'êtes pas dépendant de Kosaly pour faire évoluer votre outil.

La facturation se fait au forfait ou en régie selon la nature du projet. L'audit & cadrage est facturé : c'est une prestation à part entière, avec un livrable qui vous appartient. Aucun prix n'est communiqué avant d'avoir compris votre problème — un devis sans cadrage, c'est un mensonge.

Oui. Différentes formules de maintenance et d'évolution sont proposées. Au minimum, Kosaly reste disponible pendant 30 jours après la livraison pour corriger tout bug post-lancement. Pour les projets plus importants, un suivi mensuel peut être mis en place.

Non. Certains engagements portent sur un besoin précis : un pilotage financier, une planification, un suivi commercial. D'autres couvrent l'ensemble de l'exploitation. Le périmètre se détermine au cadrage, à partir de ce que l'audit révèle — pas d'un catalogue.